La Dirección define y participa de la Política de Calidad de la empresa HUMAN LEVEL COMMUNICATIONS SL, empresa dedicada al Marketing digital y servicios de mejora de rendimiento on-line, y teniendo como objetivo básico la satisfacción plena de nuestros clientes como único medio para asegurar la rentabilidad y continuidad de la empresa, persigue la consecución de los siguientes objetivos generales:
- Hacer de la Calidad en la prestación del servicio un sello de identidad de nuestra empresa hacia sus clientes.
- Cumplir con la legislación y los requisitos aplicables.
- Comprometer a todos los niveles y personal en el Sistema de Calidad, a través de la motivación, comunicación y formación.
- Efectuar una mejora continua del Sistema de Calidad, poniendo para ello, todos los medios a nuestro alcance.
Todo el personal de esta empresa es consciente de la importancia de su trabajo para conseguir estos objetivos que se recogen en nuestro Sistema de Calidad, que se declara de obligado cumplimiento.
Certificado ISO 9001:2015
La ISO 9001 es una norma internacional que establece los requisitos para implementar y mantener un sistema de gestión de la calidad (SGC) en una organización. Un SGC es un conjunto de procesos, políticas, objetivos y recursos que se orientan a satisfacer las necesidades y expectativas de los clientes y otras partes interesadas, así como a mejorar el desempeño y la eficacia de la organización. La ISO 9001 es la norma más utilizada y reconocida en el ámbito de la gestión de la calidad, y cuenta con más de un millón de certificados emitidos en todo el mundo.
ICDQ, entidad certificadora de sistemas de gestión de empresas, certifica que nuestro Sistema de Gestión de la Calidad está conforme con la norma UNE-EN ISO 9001:2015, aplicable a las actividades de marketing digital y servicios de mejora de rendimiento online que ofrecemos a nuestros clientes. A continuación puedes ver nuestro certificado:
