La monitorización y el seguimiento de lo que se dice de nosotros en la red es la tarea que cierra el círculo de nuestro trabajo de estrategia de reputación online. La monitorización es imprescindible, tanto si somos una empresa, como si estamos trabajando en nuestra marca personal. No podemos quedarnos solamente en lanzar nuestros mensajes, tenemos…
Sergio Simarro (@akemola), Animoo Sergio Simarro nos va a enseñar técnicas para mejorar nuestra imagen de marca en Google. Siempre empezamos a preocuparnos por la Reputación online cuando, tras hacer una búsqueda en Google, encontramos algo que no nos gusta: quejas de clientes, empleados, problemas con nuestros productos, servicios… No puedes construir tu reputación hablando…
La chispa para Mercadona saltó en la noche del domingo en el programa Salvados, presentado por Jordi Évole, en el que la popular distribuidora de alimentación valenciana fue acusada por el responsable del banco de alimentos de Valencia de no colaborar aportando los excedentes de productos próximos a caducar o alimentos frescos no vendidos o…
Sergio Simarro inicia su charla comentando que lo que ocurre con la reputación online es que muchas veces es una pataleta de un cliente que no ha conseguido expresar su insatisfacción a través de un modo obivio. Primera conclusión: hacer accesible un modo de recoger la opinión del cliente. Tres escenarios: posicionar y controlar resultados…
Diario Información publicó en su Cuaderno Dominical del pasado 2 de mayo un artículo titulado “Expertos invitan a las pymes a desarrollar su negocio en Internet”. Para la elaboración del artículo, el periódico entrevistó recientemente a Fernando Maciá, fundador de Human Level Communications y experto en Marketing Digital, acerca de sus impresiones sobre las pymes…
La revista Economía 3 ha publicado recientemente el artículo de Javier Gosende, de Human Level Communications, titulado “¿Cómo gestionar la reputación online de su marca?”. Dicho artículo se incluye en el apartado de opinión del número 206 de la revista, correspondiente al mes de marzo de 2010. En el artículo se hace un repaso de…
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