La gestión de la reputación online corporativa puede conllevar muchos dolores de cabeza, y saber manejar los posibles problemas o crisises de vital importancia para mantener tu negocio en un estado óptimo de salud, ya que las consecuencias que puede acarrear un descuido pueden ser bastante graves.
Aprende a tomar el control de tu presencia en la red y la imagen que presentas a tus consumidores y clientes con los consejos que te ofrecemos en los artículos de Human Level Press.
La monitorización y el seguimiento de lo que se dice de nosotros en la red es la tarea que cierra el círculo de nuestro trabajo de estrategia de reputación online. La monitorización es imprescindible, tanto si somos una empresa, como si estamos trabajando en nuestra marca personal. No podemos quedarnos solamente en lanzar nuestros mensajes, tenemos…
Hemos hablado ya en otras ocasiones de la importancia de gestionar nuestra marca personal y controlar la información que circula en la red sobre nosotros. En este artículo vamos a ver algunas herramientas online para gestionar la marca personal. Objetivos SEO para la marca personal Para trabajar nuestra marca personal en Internet, en cierta forma debemos…
Cada vez más, las empresas son conscientes de la importancia de estar presentes en la red, y de usar todas las herramientas que ésta pone a su disposición para definir y potenciar su marca. Esta lógica puede aplicarse también a las personas, y en especial a los profesionales y autónomos. Es a lo que se dedica el personal branding o desarrollo de marca personal, un concepto que persigue la diferenciación del individuo para conseguir el éxito profesional, de la misma manera que lo haría una marca comercial.
El concepto de marca personal surgió a finales de los noventa en el artículo de Tom Peters ,“The Brand called you”. Sin embargo, durante los últimos años, la marca personal ha ido creciendo en importancia y haciéndose cada vez más accesible gracias al mundo 2.0. Hoy en día, con una buena planificación y el desarrollo de una estrategia, cualquier persona puede construir su marca personal.
Sergio Simarro (@akemola), Animoo Sergio Simarro nos va a enseñar técnicas para mejorar nuestra imagen de marca en Google. Siempre empezamos a preocuparnos por la Reputación online cuando, tras hacer una búsqueda en Google, encontramos algo que no nos gusta: quejas de clientes, empleados, problemas con nuestros productos, servicios… No puedes construir tu reputación hablando…
La chispa para Mercadona saltó en la noche del domingo en el programa Salvados, presentado por Jordi Évole, en el que la popular distribuidora de alimentación valenciana fue acusada por el responsable del banco de alimentos de Valencia de no colaborar aportando los excedentes de productos próximos a caducar o alimentos frescos no vendidos o…
Sergio Simarro inicia su charla comentando que lo que ocurre con la reputación online es que muchas veces es una pataleta de un cliente que no ha conseguido expresar su insatisfacción a través de un modo obivio. Primera conclusión: hacer accesible un modo de recoger la opinión del cliente. Tres escenarios: posicionar y controlar resultados…
Diario Información publicó en su Cuaderno Dominical del pasado 2 de mayo un artículo titulado “Expertos invitan a las pymes a desarrollar su negocio en Internet”. Para la elaboración del artículo, el periódico entrevistó recientemente a Fernando Maciá, fundador de Human Level Communications y experto en Marketing Digital, acerca de sus impresiones sobre las pymes y sus posibilidades de negocio en Internet
Sobre el artículo
En la entrevista, el director de Human Level Communications explica el peso actual que tiene Internet en la toma de decisiones a la hora de optar por cualquier producto o servicio, motivo por el que se ha convertido en un entorno imprescindible para el desarrollo de negocios. Sin embargo, la realidad es que hay una brecha que dificulta que empresas exitosas en el mundo real sean capaces de trasladar su experiencia al mundo de Internet.
Para el entrevistado, la clave del éxito de los negocios en Internet está en disponer de un plan de marketing online con cuatro metas esenciales: atraer visitas a la web, convertir dichas visitas en clientes, conseguir que estos clientes se fidelicen y, además, que estén tan satisfechos que hablen bien de la empresa en las redes sociales y foros.
La revista Economía 3 ha publicado recientemente el artículo de Javier Gosende, de Human Level Communications, titulado “¿Cómo gestionar la reputación online de su marca?”. Dicho artículo se incluye en el apartado de opinión del número 206 de la revista, correspondiente al mes de marzo de 2010.
En el artículo se hace un repaso de las diferentes estrategias y acciones que pueden llevarse a cabo para aumentar la visibilidad en Internet de contenidos que hablen bien de una empresa. En una primera fase recomienda investigar la reputación online de la empresa para conocer qué se dice sobre ella; en segundo lugar, intervenir en la conversación online en aquellos casos en que sea beneficioso para mejorar la reputación; y en último lugar, participar activamente en la creación de reputación, insertando contenidos positivos en la red.
Qué es Economía 3
Economía 3 es una prestigiosa revista económica editada por ECO3 Multimedia, en la que se publican contenidos relacionados con la coyuntura económica, los negocios, las tendencias, además de contar con una amplia sección de opinión en la que participan con sus valoraciones expertos en diferentes ámbitos profesionales.