Consumer.es ha logrado 800.000 visitantes unicos al mes, gracias a una estrategia de promoción basada en el posicionamiento en buscadores y una actualización eficaz de contenidos.
Consumer.es es el diario del consumidor editado por Fundación Grupo Eroski. Tiene como objetivos informar al consumidor para que pueda decidir en cada ocasión lo más conveniente para sus intereses. Asimismo, pretende que los agentes económicos y sociales incorporen a sus actuaciones el punto de vista del consumidor.
Entre los objetivos es convertir a la revista Consumer, gratuita y de periodicidad mensual, en un diario de información orientado al consumidor , líder y de referencia en Internet. Aprovechar Internet para dar a conocer Fundación Grupo Eroski y su actividad como plataforma de prestigio dirigida al consumidor
Centrar el crecimiento en audiencia en el valor de la información y su calidad. Dar un carácter práctico y divulgativo a los contenidos y servicios ofrecidos.
Entre los logros obtenidos hasta la fecha están:
a) Líder indiscutible en Europa en información al consumidor por audiencia, volumen de información y calidad de contenidos.
b) 784.547 visitantes únicos en agosto (dato OJD), 1.204.655 visitas en agosto(dato OJD) y 4.091.535 páginas vistas en agosto (dato OJD).
c) Quinto medio de comunicación en España con más visitantes.
d) Malla de distintos sites con información interrelacionada, look and feel y estructura diferenciadas, todo gestionado con una única herramienta, de forma ágil y distribuida. e) Más de 90.000 páginas de información en la que participan periodistas especializados, dietistas, abogados, infografistas, así como empresas de e-learning y tecnología web.
f) Más de 1.200.000 boletines enviados por correo electrónico todos los meses a usuarios interesados en los contenidos de Consumer.es.
¿Cómo lo han conseguido?
a) Apuesta firme por la información. Contenidos únicos que no se pueden encontrar en otros medios. Actualización permanente.
b) Equipo gestor reducido, ágil y experimentado que se apoya en un grupo de colaboradores (especialistas en información, marketing y tecnología) que mantienen Consumer.es a diario.
c) Perfecto posicionamiento en buscadores sin tener que recurrir a la compra de palabras.
d) Profundo análisis de datos de audiencia, procedencia de visitas, comportamiento de los usuarios, que ayudan en la toma de decisiones. Encuestas de safisfación a clientes.
e) Fuerte apoyo en el correo electrónico como herramienta para llegar a audiencias heterogéneas.
f) Intenso plan de mejora continua basado en el usuario y su comportamiento. Renovación profunda de diseño, navegación y estructura de Consumer.es en varias ocasiones a lo largo de la vida del proyecto.
g) Colaboración y asesoramiento en la puesta en marcha del proyecto consumer.es y trabajo continuado a lo largo de más de 4 años.
h) Visión estratégica de apoyo que ha ayudado a la definición del proyecto y su mejora constante.
i) Participación de un equipo profesional multidisciplinar: periodistas, diseñadores y técnicos.
j) Renovación periódica del equipo asignado al proyecto con vistas a captar nuevas ideas y aportar frescura.
k) Incorporación de su potente tecnología para la gestión de contenidos. Implantación de NUS Content Management System (www.nus.nmp.es).
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