Se denomina cookie o galleta informática a un pequeño archivo de información que se almacena en el navegador del usuario cuando visita un sitio web.

El principal objetivo de las cookies es recordar las configuraciones y preferencias del usuario lo que hace que la navegación sea más fluida y evita tareas tan repetitivas como por ejemplo loguearse siempre que el usuario salga y vuelva a entrar a la página donde está navegando.

Hoy en día prácticamente todos los navegadores soportan cookies y aunque la mayoría de usuarios hacen caso omiso al aviso de Política de Cookies, para aquellos usuarios que sí les pueda interesar, el uso de cookies puede ser configurado en el navegador web, seleccionando si deben ser borradas, aceptadas o bloqueadas.

Existen diferentes tipos de cookies y se clasifican por categorías. Se debe tener en cuenta que una misma cookie puede pertenecer a más de una categoría.

Tipo de cookies según su tiempo de vida

Es importante saber que existen principalmente dos tipos de cookies que funcionan por tiempo de vida, cookie de sesión “sesión cookies” y cookie permanente “persistent cookies”.

  • Las cookies de sesión son temporales. El archivo permanece almacenado en el navegador del usuario pero se borra tan pronto como el usuario termine la sesión. Este tipo de cookies son usadas principalmente para analizar pautas del tráfico web para proporcionar mejor contenido y experiencia de navegación.
  • Las cookies permanentes se almacenan en el disco duro del ordenador del usuario y solo puede ser borradas manualmente por el usuario aunque también deben poseer una fecha de expiración determinada con lo cual después de dicha fecha dejan de funcionar. El tiempo de expiración puede ir desde unos minutos a varios años. Este tipo de cookies son usadas principalmente para almacenar registros y servicios de compra.

Tipo de cookies según la entidad que las gestiona

Las cookies a terceros son aquellas que instala un sitio web que el usuario no esta visitando. Por ejemplo un sitio web que tenga un botón de Me Gusta de Facebook puede que instale una cookie que Facebook puede leer, por tanto, estás visitando una página que no tiene nada que ver con Facebook pero el navegador guarda una cookie de éstos.

A diferencia de las cookies a terceros las cookies propias son las que se almacenan en el equipo del usuario pero provienen únicamente de la web que se está visitando.

Tipo de cookies según su finalidad

Los datos que componen las cookies se pueden tratar de una manera u otra y dependiendo la finalidad que tengan se pueden distinguir varios tipos como:

  • Cookies técnicas: permiten controlar el tráfico y las comunicaciones de datos.
  • Cookies de análisis: permiten al responsable de ellas hacer un análisis y seguimiento de comportamiento del usuario que hace uso de sitios web que las contienen, permitiendo generar un perfil de usuario. Un ejemplo de ellas son las cookies de Google Analytics:Cookies utilizadas por Google Analytics
  • Cookies publicitarias: recogen datos de actuación sobre espacios publicitarios se usan para optimizar campañas y conocer la frecuencia en la que se muestra un anuncio.
  • Cookies de personalización: las que dejan a los usuarios acceder según algunas características propias que se recogen (idioma, navegador, configuración regional, etc.)

Política de Cookies en España

La directiva de la Unión Europea de 2002 sobre privacidad en las telecomunicaciones contiene reglas sobre el uso de cookies.

Las dos obligaciones más importantes que presenta la normativa son el deber de informar al usuario y la necesidad de obtener consentimiento por parte del mismo.

¿Dónde colocar el aviso de Política de Cookies?

La situación de la información de aviso de Política de Cookies en la página web debe colocarse en una zona visible y accesible, que capte la atención del usuario. El aviso de uso de cookies suele colocarse en el encabezamiento o pie de página y se debe mantener en todas las páginas hasta que este sea aceptado por el usuario. Normalmente encontramos avisos que advierten que si se sigue navegando por el sitio web se dará como aceptada la “Política de Cookies”.

Donde colocar el aviso de Política de Cookies

¿Qué tener en cuenta en la redacción de la Política de Cookies?

En cuanto a la redacción del texto legal de Política de Cookies se debe tener en cuenta que la información debe ser clara y completa realizando una explicación exhaustiva sobre el uso que se le dará a dichas cookies. Además hay que dejar muy claro que tipo de cookies se están usando y cuál va a ser la finalidad del tratamiento. Por último siempre hay que informar sobre cómo proceder para revocar el consentimiento de dichas cookies y eliminarlas.

Referencias:

Guía uso de cookies por la Agencia Española de Protección de Datos

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