Contenidos de la categoría ‘Usabilidad’

¿Cómo hacer que los visitantes de mi Web repitan la visita?

25 Noviembre 2007

Muchas veces nuestros esfuerzos en las campañas de marketing en Internet se enfocan en atraer nuevos visitantes en vez de fidelizar a los clientes actuales. Recuerde que un cliente nuevo puede costar ocho veces más que un cliente actual. Entérese de cuáles son las estrategias que le aseguran que un visitante repetirá varias veces su visita a nuestro sitio Web.

Aumentar el número de visitantes que repiten debería ser un indicador fijo dentro de nuestro cuadro de mando de rendimiento de una Web. Los visitantes que repiten varias veces su visita a través de un site se terminan convirtiendo en clientes y  prescriptores de nuestro servicio.

Si tratamos de corresponder los gustos de los visitantes cuando llegan a nuestro portal Web con las funcionalidades y contenidos de nuestro site, podremos mantener un romance en el largo plazo que se traducirá en rentabilidad.
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Estrategias de promoción para el éxito en Internet

12 Marzo 2007

En la publicidad convencional, disponemos de múltiples estrategias para lograr distintos objetivos de ventas o reconocimiento de marca: spots en televisión, cuñas de radio, buzoneo, marketing directo, patrocinio de eventos deportivos, etc. En Internet, contamos igualmente con distintos tipos de estrategias para captar visitantes y convertirlos en clientes fieles. Aunque algunas de estas estrategias producen un impacto más profundo que otras, ninguna de ellas puede lograr en solitario el éxito de un portal.
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¿Cómo redactar los contenidos de nuestra Web según Jakob Nielsen?

7 Diciembre 2006

Jakob Nielsen, el reconocido gurú de temas de usabilidad y accesibilidad Web publico en días recientes un artículo dentro de su famoso boletín Alertbox donde exponía una serie de consejos acerca de la forma en que tenemos que redactar los contenidos de nuestra Web. Dichos consejos detallaban los típicos errores que se cometen en el medio online a la hora de poner por escrito lo que deseamos comunicar a nuestros potenciales clientes.
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¿Cómo captar visitantes para mi web? Aplicando el modelo de los Centros Comerciales

23 Febrero 2006

Algunas de las estrategias aplicadas por los centros comerciales para captar público pueden ser copiadas por los administradores de los sitios web para obtener un mayor nivel de tráfico web.

Una revista venezolana publicó hace unos meses varias entrevistas a los gerentes de los centros comerciales con más éxito en Venezuela. Muchos de los entrevistados coincidían en identificar una serie de factores como los protagonistas de que un centro comercial reciba más o menos público.

Muchos de estos factores pueden ser aplicables a la gestión de una página web con miras a obtener el mayor nivel de tráfico de visitantes web posible.
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¿Cómo saber si en realidad es necesario un cambio en su web?. La usabilidad web como fuente de información

26 Abril 2005

Probablemente usted se cuente entre las numerosas personas que están considerando rediseñar su site de Internet, o por lo menos está teniendo dudas sobre si el que tiene actualmente realmente cumple con sus objetivos.

El proceso para determinar las necesidades reales de rediseño

1. Haga un análisis heurístico.

Nos referimos a una herramienta que permite determinar si se han aplicado los principios de navegabilidad efectiva y la visión de consumer marketing en la estructura y contenido del site. Si los resultados muestran que cumple con la mayoría de los principios, probablemente sólo requiere de un pequeño ajuste y no de un rediseño total. Si no proceda al paso siguiente.
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